日前，有媒體報道在立邦漆專賣店內買到“真桶裝假漆”。事件報道后，本報記者采訪了立邦涂料中國區相關負責人了解事件最新進展。
據悉，立邦公司已對報道內涉案經銷商進行調查，并發表致歉聲明，同時聯合經銷商做出“假一賠十”承諾。
授權經銷商賣“真桶裝假漆”?
2月23日，有媒體報道稱在四惠等多家建材城的立邦漆專賣店里，工作人員私下賣假漆，并可一并出示相關檢測報告、營業執照和收據。報道稱，記者購買的涂料采用立邦正品漆桶，內裝的確是由小作坊調制出的假漆，商家同時表示“這種高仿漆，普通人根本看不出來”。
立邦售假事件曝光后，引起消費者的恐慌。記者聯系了立邦中國區公關兼品牌傳播總監吳佳倫，她表示，立邦已經在第一時間委托律師及法務部門向北京涉案的兩名經銷商及其位于四惠建材市場等店面發出律師函，待相關執法部門調查完畢后對其進行關店或采取處罰。
利益驅使造成售假風險
據了解，立邦涂料在中國市場的銷售采取劃片劃區招募代理商經營的經銷機制，目前在全國擁有1600家經銷商，擁有3500家專賣店，但立邦對專賣店并不構成直營關系。
吳佳倫稱，立邦中國在選擇代理商時，會對其資金、開店能力、服務經歷等綜合考慮，并根據其過去一年的銷售情況每年簽約一次。立邦與代理商之間存在合同關系，但代理商開設的專賣店內員工并非立邦員工，因此立邦中國對其不具有管理權。“在中國市場，主要是油工幫助裝修戶采購涂料，而經銷商在經營壓力下也面對著利益誘惑，這些也成為了涂料購買的潛在風險。”
中國消費者協會律師團團長邱寶昌表示，專賣店作為獨立法人要承擔售賣假貨的責任，但立邦方面也有缺失監管之責，尤其對立邦品牌有相當的傷害。
記者還獲悉，在今年3·15前夕立邦將在全國專賣店陸續向消費者推出“假一賠十”承諾。
據記者了解，自去年以來，立邦、多樂士等知名涂料品牌相繼遭遇“假貨”事件。此前，多樂士方面還專門組織知識產權部門協同工商組織及消費者深入家居市場打假。業內人士稱，消費者在專賣店里購買涂料產品后，最好通過品牌客服熱線、短信或官網查詢真偽。
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